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Kundendienst n. m.

Définition
  • Wahrig : Dienst für die Kunden, z.B. Transport von Waren; Betreuung techn. Geräte durch den Hersteller od. Verkäufer gegen Entgelt

  • Duden Universalw. : 1. [unentgeltliche] Dienstleistung[en], die dem 1Kunden (1) Kauf u. Nutzung von Waren angenehmer machen od. [wieder] ermöglichen soll[en]; 2Service (1 b): ein gut funktionierender K; ein Kaufhaus mit Kindergarten als K. 2. Einrichtung, Stelle in einem Geschäft, einer Firma für Kundendienst (1): den K. anrufen; das Werk hat -e in allen größeren Städten; Reparaturen werden von unserem K. fachmännisch und preiswert durchgeführt. © 2000 Dudenverlag

  • Pelzer : 1. /Pl. ungebräuchl./ jede Art von unentgeltlichem Dienst, der einem Kunden geleistet wird, um ihm den Einkauf und die Nutzung einer Ware zu erleichtern: den K. verbessern, in Anspruch nehmen; Lieferung von Waren frei Haus, Montage technischer Geräte, Betreuung von Kindern in Warenhäusern gehören zum K.; Betreuung und Durchführung oder Organisierung von Instandsetzungsarbeiten an technischen Geräten gegen Entgelt 2. Sitz, Einrichtung von 1: sich beim K. zur Durchsicht des Autos anmelden; das Gerät zum K. einschicken; [Eintrittskarten zur Modenschau sind] bei den Kundendiensten des HO-Bekleidungshauses... erhältlich

Traductions proposées

  • service d'information (de la) clientèle
  • service clients
  • service de vente et d'après-vente
  • service d'information (de la clientèle)
  • bureau d'information (des clients)
  • service après-vente
  • service d'entretien (de préférence à service-entretien)

parfois

  • service d'assistance technique

Exemples

  • Die schnellen Antworten steigern die Zufriedenheit und entlasten gleichzeitig unseren Kundendienst.

    Les réponses étant fournies rapidement, la clientèle est davantage satisfaite. De plus, cet outil décharge notre service clients.

  • Kaufmännische Grundausbildung im Dienstleistungssektor mit idealerweise einigen Jahren Berufserfahrung im Kundendienst.

    Formation commerciale de base dans le secteur des services et expérience de quelques années dans le service à la clientèle un atout.

  • Bei Fragen steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung.

    Notre Centre clientèle répond volontiers à vos questions.

Voir aussi